Com o avanço da pandemia, aplicações como o WhatsApp têm sido cada vez mais necessárias para o dia-a-dia.

Contudo, existiam algumas falhas no WhatsApp.

As chamadas de vídeo eram a maneira mais fácil de as pessoas se manterem em contacto mesmo estando longe. Porém, essas chamadas eram apenas entre dois utilizadores, tendo em conta que não havia opção de chamadas de grupo.

Assim sendo, a aplicação sentiu a necessidade de elevar os seus serviços para os consumidores.

De uma forma gradual, a aplicação tem feito melhorias pequenas que têm vindo a melhorar a experiência do utilizador.

Contudo, com o tempo, as chamadas de grupo começaram a ser uma necessidade para os utilizadores. Com direito a várias críticas, a aplicação decidiu melhorar esta parte do seu serviço.

Tal inovação começou com chamadas de grupo. Ainda assim, estas tinham falhas.
Tais como, quem perdesse a chamada já não conseguia entrar.

De momento, a novidade mais recente é a melhoria deste problema.

Ou seja, será disponibilizado um novo botão para que os utilizadores, no grupo. Este botão permite que as pessoas entrem no grupo diretamente e ocupem o seu lugar na chamada.
Enquanto antes existia uma dependência de terceiros para conseguir entrar na chamada de grupo, hoje deixa de ser uma preocupação.
Um simples botão melhorou o acesso às chamadas, mas também a experiência de quem a utiliza.

Contudo, ainda existem certas melhorias a fazer para melhorar a qualidade do serviço para o utilizador.

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